Glossar · Website & Technik

BFSG: Das Gesetz zur barrierefreien Website

Das BFSG, ausgeschrieben Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, verpflichtet Unternehmen seit dem 28. Juni 2025, bestimmte Produkte und digitale Dienstleistungen für Verbraucher barrierefrei anzubieten.

Was ist das BFSG?

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz setzt eine EU-Richtlinie um. Es soll sicherstellen, dass Menschen mit Einschränkungen online einkaufen, Bankgeschäfte erledigen oder Tickets buchen können, etwa mit einem Vorleseprogramm oder ohne Maus.

Neu ist, dass es erstmals private Unternehmen verpflichtet, nicht nur Behörden. Deshalb kursieren viele Warnmails mit dem Satz, jede Website müsse jetzt barrierefrei sein. Das stimmt so nicht. Für die meisten Betriebe am Niederrhein reichen zwei Fragen:

  • Kann ein Verbraucher auf deiner Seite einen Vertrag abschließen, also kaufen oder kostenpflichtig buchen?
  • Hast du zehn oder mehr Beschäftigte?

Lautet beides nein, bist du in aller Regel nicht betroffen. Ein Fliesenleger aus Brüggen mit Kontaktformular muss nichts umbauen. Gut lesbare Schrift, starke Kontraste und Bilder mit Beschreibung lohnen sich trotzdem, weil sie allen Besuchern helfen. Das ist keine Rechtsberatung.

Die Prüfschritte im Detail stehen im Ratgeber Barrierefreie Website.

Das BFSG ist besonders wichtig für alle, die über ihre Website verkaufen oder Termine gegen Bezahlung vergeben.

Häufige Fragen zu Barrierefreiheit / BFSG

Muss jede Website seit 2025 barrierefrei sein?

Nein. Das BFSG greift nur, wenn Verbraucher über die Website einen Vertrag abschließen können, etwa in einem Onlineshop oder bei einer Online-Buchung mit Bezahlung. Eine reine Visitenkarten-Seite mit Leistungen und Kontaktformular fällt in der Regel nicht darunter.

Gilt das BFSG auch für kleine Betriebe?

Kleinstunternehmen sind bei Dienstleistungen ausgenommen. Das sind Betriebe mit weniger als zehn Beschäftigten und höchstens 2 Millionen Euro Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme. Die Ausnahme hat kein Ablaufdatum.

Was passiert bei einem Verstoß gegen das BFSG?

Zuständig ist die Marktüberwachung der Länder. Sie wird meist auf eine Beschwerde hin tätig und fordert zur Nachbesserung auf. Passiert dann nichts, drohen ein Verbot des Angebots und Bußgelder bis zu 100.000 Euro.

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