Glossar · Marketing & Kennzahlen

Newsletter: Regelmäßige Post an deine Kunden

Ein Newsletter ist eine regelmäßig verschickte E-Mail, mit der ein Betrieb oder eine Organisation Neuigkeiten, Tipps oder Angebote an Menschen sendet, die sich freiwillig dafür angemeldet haben.

Was ist ein Newsletter?

Ein Newsletter ist wie ein Rundbrief, nur per E-Mail. Wer ihn bekommen will, trägt sich ein, meist über ein kurzes Formular auf der Website. Danach kommt er in festen Abständen, zum Beispiel einmal im Monat.

Was hineingehört, hängt vom Betrieb ab:

  • Neuigkeiten, etwa neue Leistungen, Öffnungszeiten oder Termine.
  • Tipps, die dem Leser etwas bringen, auch ohne dass er etwas kauft.
  • Angebote, aber sparsam, sonst meldet sich die Hälfte wieder ab.

Ein Gartenbaubetrieb aus Tönisvorst könnte im Herbst erklären, welche Pflanzen jetzt geschnitten werden. Das zeigt Fachwissen, und wer im Frühjahr Hilfe braucht, erinnert sich an den Absender. Wichtig ist nur, dass du durchhältst: Ein Newsletter, der nach drei Ausgaben verstummt, wirkt schlechter als gar keiner.

Gute Newsletter-Texte entstehen oft aus Artikeln, die ohnehin auf der Website stehen. Ob sich so ein Blog für dich lohnt, steht im Ratgeber Lohnt sich ein Blog.

Ein Newsletter ist besonders wichtig für alle, die mit bestehenden Kunden im Gespräch bleiben wollen.

Häufige Fragen zu Newsletter

Ist ein Newsletter kostenpflichtig?

Für die Empfänger ist er fast immer kostenlos. Wer einen verschickt, braucht ein Versandprogramm. Viele Anbieter haben kostenlose Einstiegstarife für kleine Listen, ab einer bestimmten Größe kostet es eine monatliche Gebühr.

Sind Newsletter noch sinnvoll?

Ja, wenn du etwas zu sagen hast. Anders als bei Social Media entscheidet kein Algorithmus, ob deine Nachricht ankommt. Sie landet direkt im Postfach. Voraussetzung sind Inhalte, die den Lesern etwas bringen, nicht nur Werbung.

Wie mache ich einen Newsletter?

Du brauchst ein Versandprogramm, ein Anmeldeformular auf deiner Website und ein Thema. Dann legst du einen Rhythmus fest, etwa einmal im Monat, und bleibst dabei. Regelmäßigkeit ist wichtiger als Umfang.

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