Glossar · Marketing & Kennzahlen

Lead: Ein Interessent, der sich bei dir meldet

Ein Lead ist ein Interessent, der dir seine Kontaktdaten gibt, weil er sich für dein Angebot interessiert, zum Beispiel über ein Formular auf deiner Website.

Was ist ein Lead?

Ein Lead ist ein Kontakt mit Interesse. Jemand füllt dein Kontaktformular aus, schreibt dir per WhatsApp oder bucht einen Termin. Ab diesem Moment weißt du, wer er ist und was er ungefähr möchte.

Der Begriff kommt aus dem Vertrieb. Für einen Betrieb am Niederrhein heißt er ganz praktisch: eine Anfrage. Und Anfragen sind das, wofür eine Firmenwebsite eigentlich da ist.

Aus Besuchern werden Leads, wenn drei Dinge stimmen:

Die Seite zeigt sofort, dass du die richtige Adresse bist.
Der nächste Schritt ist klar und schnell gemacht.
Nichts hält auf: kein Formular mit zwölf Pflichtfeldern, keine versteckte Telefonnummer.

Wie viele Leads deine Seite heute bringt und woran es hakt, zeigt dir unser kostenloser Website-Check.

Leads sind besonders wichtig für alle, deren Website nicht nur gut aussehen, sondern Aufträge bringen soll.

Häufige Fragen zu Lead

Was bedeutet Lead auf Deutsch?

Am nächsten kommt „Interessent“ oder „Kontakt“. Ein Lead ist noch kein Kunde, aber jemand, der die Hand gehoben hat und mit dem du ins Gespräch kommen kannst.

Was heißt Leads generieren?

Dafür sorgen, dass sich neue Interessenten bei dir melden. Bei einer Website heißt das vor allem: gefunden werden und es Besuchern so leicht wie möglich machen, Kontakt aufzunehmen.

Ist jeder Lead gleich viel wert?

Nein. Eine konkrete Anfrage für einen Auftrag in deiner Stadt ist mehr wert als zehn Newsletter-Anmeldungen. Deshalb zählen am Ende nicht möglichst viele Leads, sondern die passenden.

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